Question 1

Como, quando e por quanto tempo terei acesso ao meu material?

Accepted Answer

O envio do acesso à plataforma é feito por e-mail, logo após a confirmação do pagamento. Compras efetuadas via pix ou cartão de crédito a liberação é imediata. Já para compras feitas por boleto bancário, o prazo de liberação do material varia de 1 a 2 dias úteis, em virtude da compensação bancária.

Uma vez que é baixado o pdf, você tem acesso para sempre. Porém, o acesso à área de membros exclusiva é por 1 ANO. Isso significa que você poderá baixar os arquivos sempre que precisar nesse período. Além de poder baixar as atualizações, quando houver, dos materiais que você adquiriu.

Question 2

Quais são as formas de pagamento?

Accepted Answer

Você poderá comprar no PIX, boleto ou no cartão de crédito, podendo parcelar em
até 12 vezes no cartão (sujeito a juros do cartão. Na hora da compra você
poderá simular o número de parcelas).

Question 3

Posso compartilhar o material com outras pessoas?

Accepted Answer

NÃO! O acesso à área de membros é pessoal e intransferível. São monitorados acessos suspeitos (vários IP's), acessos simultâneos, número de downloads e até mesmo número de acessos altos, que fogem do padrão. O descumprimento da política de uso importará no bloqueio irreversível do aluno. Dessa forma, mesmo baixando o e-book, você não tem autorização para dividir com outras pessoas ou postar na internet.

Question 4

Posso cancelar a compra?

Accepted Answer

– Para fins de cancelamento, o download de qualquer arquivo é considerado como consumo de um produto físico.

– Em caso de solicitação de cancelamento por culpa exclusiva do CONTRATANTE, o valor ressarcido obedecerá à proporção do valor dos arquivos cujo download ainda não tenha sido realizado, diminuído de 50% do valor total da compra, referentes aos tributos e despesas administrativas.

– Em qualquer caso, se todo o CONTEÚDO já tiver tido seu download realizado pela CONTRATADA, não será possível efetuar o cancelamento.

– Fica ressalvada a hipótese de arrependimento, previsto no Código do Consumidor, assim a devolução do valor pago deverá ser requerida no prazo máximo de até 07 (sete) dias corridos após a data da compra. 
A devolução será integral desde que a solicitação de cancelamento ocorra antes de qualquer download efetuado. Caso downloads tenham sido realizados, e não haja motivação justa para o cancelamento, o valor ressarcido obedecerá à proporção do valor ainda não baixado pela CONTRATADA, diminuído de 50% do valor total da compra, referentes aos tributos e despesas administrativas.

– Ultrapassado o prazo de 07 (sete) dias corridos após a data da compra, a solicitação de cancelamento da compra não será aceita.

– Ao exercer o cancelamento, o CONTRATANTE estará sujeito ao Código de Defesa do Consumidor, para novas aquisições junto à CONTRATADA, pelo prazo de um ano.

– As solicitações de cancelamento, deverão ocorrer por meio de e-mail ou whatsapp, e caso seja deferida a devolução a CONTRATADA tem 30 (dez) dias, a partir do pedido, para fazer a restituição de valores.

Question 5

Sou professor(a) de cursos pré-vestibulares e concursos, posso utilizar nas minhas aulas?

Accepted Answer

Em aulas presenciais ou on-line de cursos preparatórios de vestibulares e concursos, não é permitida a exposição do material por nenhum meio, porém você pode se inspirar nos mapas. Em nenhum caso, pode haver o compartilhamento do material com os alunos e nem postagens dos mapas em redes sociais (Facebook e Instagram).

Caderno de Questões

Conteúdos:

150 questões gabaritadas e com mapas mentais sobre os temas:

MATERIAL EM PDF

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