Caderno de Questões

O envio do acesso à plataforma é feito por e-mail, logo após a confirmação do pagamento. Compras efetuadas via pix ou cartão de crédito a liberação é imediata. Já para compras feitas por boleto bancário, o prazo de liberação do material varia de 1 a 2 dias úteis, em virtude da compensação bancária.

Uma vez que é baixado o pdf, você tem acesso para sempre. Porém, o acesso à área de membros exclusiva é por 1 ANO. Isso significa que você poderá baixar os arquivos sempre que precisar nesse período. Além de poder baixar as atualizações, quando houver, dos materiais que você adquiriu.

Você poderá comprar no PIX, boleto ou no cartão de crédito, podendo parcelar em até 12 vezes no cartão (sujeito a juros do cartão. Na hora da compra você poderá simular o número de parcelas).

NÃO! O acesso à área de membros é pessoal e intransferível. São monitorados acessos suspeitos (vários IP's), acessos simultâneos, número de downloads e até mesmo número de acessos altos, que fogem do padrão. O descumprimento da política de uso importará no bloqueio irreversível do aluno. Dessa forma, mesmo baixando o e-book, você não tem autorização para dividir com outras pessoas ou postar na internet.

– Para fins de cancelamento, o download de qualquer arquivo é considerado como consumo de um produto físico.

– Em caso de solicitação de cancelamento por culpa exclusiva do CONTRATANTE, o valor ressarcido obedecerá à proporção do valor dos arquivos cujo download ainda não tenha sido realizado, diminuído de 50% do valor total da compra, referentes aos tributos e despesas administrativas.

– Em qualquer caso, se todo o CONTEÚDO já tiver tido seu download realizado pela CONTRATADA, não será possível efetuar o cancelamento.

– Fica ressalvada a hipótese de arrependimento, previsto no Código do Consumidor, assim a devolução do valor pago deverá ser requerida no prazo máximo de até 07 (sete) dias corridos após a data da compra.

A devolução será integral desde que a solicitação de cancelamento ocorra antes de qualquer download efetuado. Caso downloads tenham sido realizados, e não haja motivação justa para o cancelamento, o valor ressarcido obedecerá à proporção do valor ainda não baixado pela CONTRATADA, diminuído de 50% do valor total da compra, referentes aos tributos e despesas administrativas.

– Ultrapassado o prazo de 07 (sete) dias corridos após a data da compra, a solicitação de cancelamento da compra não será aceita.

– Ao exercer o cancelamento, o CONTRATANTE estará sujeito ao Código de Defesa do Consumidor, para novas aquisições junto à CONTRATADA, pelo prazo de um ano.

– As solicitações de cancelamento, deverão ocorrer por meio de e-mail ou whatsapp, e caso seja deferida a devolução a CONTRATADA tem 30 (dez) dias, a partir do pedido, para fazer a restituição de valores.

Em aulas presenciais ou on-line de cursos preparatórios de vestibulares e concursos, não é permitida a exposição do material por nenhum meio, porém você pode se inspirar nos mapas. Em nenhum caso, pode haver o compartilhamento do material com os alunos e nem postagens dos mapas em redes sociais (Facebook e Instagram).